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Retoure

Kann ich meine bestellten Artikel zurücksenden?

Natürlich! Du hast 14 Tage lang das Recht, Deine Bestellung wieder an uns zurückzusenden. Kostenlos und ohne Angabe von Gründen innerhalb von Deutschland. Wenn Du einen Umtausch in eine andere Größe o.ä. vornehmen möchten, müssen wir Dich aus organisatorischen Gründen bitten, eine neue Bestellung aufzugeben. Bitte beachte, dass die Warenverfügbarkeit begrenzt ist und ein Artikel zwischenzeitlich vergriffen sein kann.

Bitte beachte, dass wir die Versandkosten für Retouren aus anderen Ländern als Deutschland nicht übernehmen können.

Wie kann ich einen Artikel retournieren?

Wenn Du einen Artikel retournieren möchtest, findest Du ein DHL-Versandetikett für den kostenlosen Rückversand in Deiner Lieferung aus Deutschland. Bitte beachte, dass wir die Versandkosten für Retouren aus anderen Ländern als Deutschland nicht übernehmen können. Eine Verrechnung mit einer vorherigen Bestellung ist leider nicht möglich.

Bitte beachte, dass Rücküberweisungen innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang einer Retoure veranlasst werden.

Bei Bezahlung per Kreditkarte oder Debitkarte erfolgt eine Rückerstattung auf das Kreditkarten/Debitkarten-Konto. Bei Bezahlung per Paypal erfolgt eine Rückerstattung auf das Paypal-Konto. Bei Sofortüberweisung erfolgt eine Rücküberweisung auf das verwendete Konto. Für alle anderen Zahlungen benötigen wir Ihre kompletten Kontodaten, die Du auf dem Retourenschein angeben kannst.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Brand Masters GmbH
Alte Papierfabrik 16
40699 Erkrath
Deutschland
Fax: +49(0) 211 / 157 687 19
E-Mail: service@mjus.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (zum Beispiel Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (zum Beispiel von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Brauche ich einen eigenen Kunden-Account?

Nein, bei uns kannst Du eine Bestellung auch mit einem Gast-Account aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich die persönlichen Daten, Lieferadresse und Rechnungsanschrift. Wenn Du Dich mit einem Gast-Account angemeldet hast, ist nach Beendigung des Bestellvorganges eine nachträgliche Korrektur Deiner Daten durch Dich nicht möglich. Für Änderungen Deiner Daten melde Dich dazu bitte rechtzeitig bei unserem Kundenservice.

Habe ich Vorteile, wenn ich mich als Kunde registriere?

In Ihrem Account kannst Du unter "Adresse ändern" alle Deine persönlichen Daten hinterlegen und so schnell und komfortabel eine neue Bestellung tätigen. Außerdem hast Du die Möglichkeit, hier jederzeit den Status Deiner Bestellung nachzusehen. Falls Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du ganz einfach ein neues anfordern (Passwort vergessen?). Du erhältst dann eine E-Mail mit dem Link für die neue Passwortvergabe.

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